TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.
OBJETIVO: Definir las directrices y lineamientos a seguir para aceptar las devoluciones de mercancía y realizar los cambios de productos en nuestra tienda Cracks SRL.
ALCANCE: Esta política aplica para todos los productos dentro de la pagina web.
DISPOSICIONES: Cracks SRL, aceptará para fines de cambios o devoluciones las mercancías que se encuentren en óptimas condiciones y que pueda comprobarse que fueron adquiridas en una de las tiendas Cracks SRL.
Los cambios y devoluciones podrán realizarse, siempre y cuando el producto o mercancía que será cambiada este catalogado en esta tienda.
En caso de que las mercancías cumpla con el punto anterior, el cliente deberá presentar su factura original o comprobante de compra, a los fines de realizar la devolución de cualquier artículo.
El límite de tiempo para las devoluciones de mercancías, será de quince (3) días a partir de la fecha de compra.
Si procede el cambio o devolución, se emitirá un ticket de cambio por el valor de la mercancía aceptada en devolución, el cual deberá estar firmado y sellado por la persona autorizada. Para los casos en que el cliente requiera la devolución del monto pagado, el dinero se le devolverá en la misma forma en la que el cliente emitió el pago.
El ticket de cambio deberá utilizarse en una sola compra.
El ticket de cambio tendrá la una vigencia de noventa (30) días, contados a partir de la fecha de emisión, y podrá ser utilizado para la compra de cualquier artículo, en cualquier de nuestras tiendas.
Cracks SRL, no estará obligado a restituir al Cliente el obsequio o regalo recibido en una oferta armada. Sin embargo se sustituirá el artículo comprado, emitido como resultado de una devolución, bajo las condiciones descritas en el presente documento.
Todas las prendas de vestir que se presenten para devolución deberán tener su correspondiente etiqueta del fabricante y el código de barras. Las prendas de vestir no se aceptarán, sucias ni manchadas.
Las mercancías en liquidación y los artículos de promoción no se aceptarán para devolución.
